Hotel Riu Palace Tenerife

Sehr schönes Hotel, super Service, tolles Speisenangebot. Da die letzte Renovierung mehr als 10 Jahre her ist, sind die Zimmer etwas abgenutzt. Das Reinigungspersonal ist super und sehr freundlich! Leider haben wir zu Beginn unseres Urlaubs kein so tolles Zimmer zugeteilt bekommen! Die Zimmerzuteilung bei RIU wird mir wohl immer ein Rätsel bleiben. Obwohl wir ca. 1 Jahr vorher buchen, RIU Member sind und keinerlei außergewöhnliche Wünsche haben, bekommen wir komischerweise zunächst immer die Zimmer, die wohl keiner…

Die Unterkunft war, insbesondere für diesen Preis, nicht ihr Geld wert. Die Zimmer sind mehr als in die Jahre gekommen und das ganze Hotel sollte mal renoviert werden. Nicht auf dem Niveau anderer 5- Sterne Häuser. Zudem ein massives Problem mit Kakerlaken. Sowohl auf den Zimmern als auch im Speisesaal. Sehr lecker. Dies beim Personal an der Rezeption angesprochen, wurde mit einem Lächeln hingenommen. Es wurde erwähnt, dass dies auf Teneriffa üblich sei und eine Lösung durch Giftsprays angeboten. Habe ich so noch…

Wir sind maßlos enttäuscht vom Riu Palace Tenerife. Es entspricht keine 5 Sterne. Die Sauberkeit von den Tellern, Besteck, Tassen und Gläsern war eine Katastrophe. Auch die Auswahl an Speisen entsprach überhaupt nicht den 5 Sterne Status. Für den Preis stimmt garnichts. Wir waren froh das unser Urlaub vorbei war. Wir haben uns an die Zuständigen gewendet, aber es hat sich nichts geändert. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen.

Der Urlaub im Hotel hat uns sehr gut gefallen, wenn auch die Musik laut war und sehr altmodisch. Schade war, dass die TUI-App teilweise nicht ging. Deswegen ging leider das Meeting für uns unter. Dafür waren wir überrascht von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Hotelpersonals, der Reiseführer als auch Busfahrer. Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub.

Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt am öffentlichen Sandstrand. Der Service und die Reinigungskräfte sind ausgezeichnet. Auch das abwechslungsreiche Buffet am Morgen und Abend ist hervorragend.

Liebe RIU, Die Lage ist sehr altmodisch. Die Zimmertüren sind veraltet, man muss sich fast den Arm ausrenken, um sie zu öffnen. Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Überall kleine und große Käfer. Sogar im Bett. Ich habe mich sofort darüber beschwert, da ich entsetzt war, dass das Bett voller kleiner Insekten war. Aus diesem Grund habe ich einen Urlaubstag verloren, um drei Zimmer zu wechseln, um schließlich eines zu finden, dessen Tür sich nicht öffnen ließ, weshalb die Techniker noch einen weiteren Tag an meiner…

Es ist ein sehr gutes, toll gelegenes Hotel. Alles stimmt……..bis auf unser Zimmer. Wir hatten das Zimmer 542 (rechte Seite von der Lobby aus). Dieses Zimmer liegt direkt unter der Bar, bzw. unter dem Unterhaltungsraum. Dadurch war es abends für 2-3 Stunden sehr laut. Sonst alles sehr gut. Freundliches Personal, Sauberkeit, gutes und vielfältiges Essen, die Lage des Hotels top.

Diese Bewertung basiert auf dem Level und Preis der angegebenen 5* die absolut NICHT erreicht werden! Das frische Frühstücksgeschirr Teller und Tassen waren sehr häufig noch verschmutzt,. Der Kaffee und Cappuccino nicht zu trinken, Espresso geht. Tee wurde lauwarm serviert, es sei denn wir holten das Heißwasser selbst ab. Die Handtücher und Badetücher dünn und teils ausgefranst. Das Haus liegt gut und hat ausreichend Liegen, der Zimmerservice ist OK und das Servicepersonal freundlich. SPA Bereich und GYM sind…

Wir sind das erste Mal in RIU, das Gute zuerst, Zimmer sind großzügig Beschnitten, sehr große Betten, Zimmer Einrichtung in einem guten Zustand, regelmäßig gereinigt und Handtücher gewechselt. Frühstück, ist ausreichend und gut dargeboten. Abendessen ebenfalls sehr gut und größtenteils warm. Wer auf der Dachterrasse Essen möchte, muss mit leichten Wartezeiten rechnen. Sehr schön zu Sitzen auch von der Lautstärke. Essenzeiten von 18 bis 21.30 Uhr. Das bedien Restaurant, Spanien am Pool mit Vorreservierung war sehr…

Wir waren über Silvester 24/25 und 25/26 dort. Das Hotel wird jedes Jahr teurer, die Leistungen jedes Jahr schlechter: z.B. kein Sekt und Häppchen zum Empfang am Silvesterabend. Kein Wein und Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer. Es war nachts teilweise sehr kalt, ca. 12-15 Grad. Als Zudecke gab es nur zwei Leintücher. Als ich an der Rezeption nach einer dicken Decke fragte, verwieß man mich auf die graue Wolldecke auf dem Zimmer. Die wollte ich nichteinmal anfassen, geschweige denn zudecken… Die Kellner waren alle…